उपयोगिताओं द्वारा छत की मरम्मत की जानी चाहिए। और आवास कार्यालय को इस समस्या का शीघ्र समाधान करने में शामिल होना चाहिए।
छत की मरम्मत के लिए आवेदन कैसे लिखें, और उपयोगिताओं को प्रभावी ढंग से कैसे प्रभावित करें?

ठंड के मौसम के आगमन के साथ, घर में समस्या निवारण के मुद्दे अधिक से अधिक जरूरी होते जा रहे हैं। अक्सर घर में गंभीर समस्याओं का कारण लीकेज हो सकता है छत.
इसके लिए कौन जिम्मेदार है और ऐसी आपदा होने पर सही तरीके से कैसे कार्य करें? मुझे छत की मरम्मत के लिए एक नमूना आवेदन कहां मिल सकता है और मैं उपयोगिताओं के साथ कैसे संवाद करूं?
यह स्वीकार किया जाता है कि शिकायत दो संस्करणों में दायर की जाती है - मौखिक और लिखित रूप में।पहले विकल्प का उपयोग झेक को छत के रिसाव के बारे में जल्दी से सूचित करने के लिए किया जाता है, लेकिन अक्सर यह काम नहीं करता है। हालांकि, अगर नुकसान पाया जाता है तो यह अभी भी कॉल करने लायक है।.
महत्वपूर्ण!
उपयोगिता सेवाओं को कॉल करते समय, कॉल की तारीख और समय, डिस्पैचर के व्यक्तिगत डेटा और उससे प्राप्त प्रतिक्रिया को रिकॉर्ड करना सुनिश्चित करें।
दूसरा विकल्प आवास कार्यालय को छत की मरम्मत के लिए आवेदन करना है, जो अधिक प्रभावी होगा. सबसे पहले, यह एक दस्तावेज है और सार्वजनिक उपयोगिता कार्यकर्ता इसका जवाब देने के लिए बाध्य हैं। और दूसरी बात, यदि आवास कार्यालय अब भी निष्क्रिय है, तो न्यायालय जाना संभव होगा।
और मीडिया से अपील भी उन्हें प्रभावित करने का एक जरिया है। मुख्य बात यह है कि हाथ में "कागज" सबूत होना चाहिए कि समस्या की सूचना दी गई है। छत की मरम्मत के लिए आवास कार्यालय के लिए एक नमूना आवेदन सार्वजनिक उपयोगिताओं के साथ पाया जा सकता है, लेकिन इसे स्वयं बनाना मुश्किल नहीं है।
आवेदन उदाहरण
आवेदन उदाहरण:
मैं अपार्टमेंट नंबर ____ का मालिक हूं, मैं ____ गली में मकान नंबर ____ में रहता हूं, जो आपके संगठन द्वारा परोसा जाता है। चूंकि आप सामान्य संपत्ति के रखरखाव के लिए सेवाओं के प्रदाता हैं, आप उपभोक्ता को मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करने वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए स्वामित्व और कानूनी रूप की परवाह किए बिना बाध्य हैं। साथ ही, अनुबंध के मानदंडों और शर्तों द्वारा स्थापित सैनिटरी नियमों और मानदंडों का पालन करना।
बदले में, मैं यह नोट करना चाहता हूं कि मैं अनुबंध के तहत अपने दायित्वों को पूरा करता हूं और सामान्य संपत्ति के रखरखाव के लिए नियमित रूप से भुगतान करता हूं।
फिलहाल, रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" के अनुच्छेद 4 का उल्लंघन (एक अपार्टमेंट इमारत में आम संपत्ति के रखरखाव के लिए नियमों का अनुच्छेद 10, जिसे रूसी संघ की सरकार की डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था) 13 अगस्त, 2006 नंबर 491), सामान्य संपत्ति को बनाए रखने के लिए सेवाएं उल्लंघन के साथ प्रदान की जाती हैं: मेरे अपार्टमेंट के ऊपर खराब स्थिति में है - कई लीक हैं।
पूर्वगामी के आधार पर, रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर", कला के अनुच्छेद 4 के अनुसार। 40, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग में आम संपत्ति के रखरखाव के नियमों के अनुच्छेद 42 (13 अगस्त 2006 के रूसी संघ की सरकार की डिक्री, रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुच्छेद 156) मैं इसके कारण को खत्म करने की मांग करता हूं 24 घंटे के भीतर मेरे अपार्टमेंट में रिसाव और रिसाव से क्षतिग्रस्त परिसर की स्वेच्छा से मरम्मत करना।
प्रबंध संगठन की गलती के माध्यम से खराबी की अनुमति दी गई थी (रूस के गोस्ट्रोय के डिक्री के परिशिष्ट संख्या 2 दिनांक 09.27.03 के 170)।
इस घटना में कि आपका संगठन उपायों को अपनाने के रिसाव या संभावित नकल को खत्म करने से इनकार करता है, मैं कला के आपके उल्लंघन के कारण आवास निरीक्षक और अभियोजक के कार्यालय से शिकायत करने का इरादा रखता हूं। 7.22 रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता।
इसके अलावा, मैं वास्तविक और नैतिक क्षतियों की वसूली के लिए अदालत जाने का अधिकार सुरक्षित रखता हूं, साथ ही आवास स्टॉक के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतानों की पुनर्गणना करने का अधिकार रखता हूं।
ZhEK के लिए एक आवेदन तैयार करने की योजना:
- ऊपरी दाएं कोने में प्राप्तकर्ता के निर्देशांक निर्दिष्ट करेंवाई - आवास कार्यालय का नाम, इसकी संख्या और कानूनी पता।
- अगली पंक्ति (कॉलम टू "): संबंधित मामले में सांप्रदायिक संगठन के प्रमुख का पूरा नाम.
- आगे अगली पंक्ति में (स्तंभ "किससे"): पासपोर्ट डेटा, आवासीय पता.
आपको अपने मोबाइल और घर के फोन नंबरों को भी इंगित करना होगा - उपयोगिता कर्मचारी शायद आपसे संपर्क करना चाहेंगे। - पीछे हटते हुए, पंक्ति के मध्य में आपको एक छोटे अक्षर के साथ "कथन" शब्द लिखना होगा और एक बिंदु रखो।
- नीचे मुख्य भाग है. हम दस्तावेज़ के अर्थ को इस तथ्य तक कम कर देते हैं कि छत लीक हो रही है: कथन को सार को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
- अंत में, दिनांक और हस्ताक्षर इंगित करें.
छत की मरम्मत के आवेदन का मुख्य भाग
यहां आपको समस्या के सार को प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है। यहां केवल यह लिखना पर्याप्त नहीं होगा कि छत लीक हो रही है - कथन को पूरी तस्वीर को प्रतिबिंबित करना चाहिए। अर्थात्: कब और किसके द्वारा छत की खराबी या रिसाव देखा गया, जिस अपार्टमेंट की जरूरत है छत की मरम्मत और कितना नुकसान हुआ है।
इसके बाद, विस्तार से सब कुछ बताएं जो तत्काल मरम्मत की आवश्यकता को साबित करेगा: वह तारीख और समय जब छत की खराबी से संपत्ति को नुकसान हुआ और अपार्टमेंट में यह कहां हुआ। इसके अलावा, क्षति की प्रकृति - बाढ़, पतन, आदि का वर्णन करना महत्वपूर्ण है। भौतिक क्षति की मात्रा को इंगित करना भी अच्छा है।

सलाह!
बाढ़ और अन्य संपत्ति के नुकसान की तस्वीरें लें। यदि आपको एक स्वतंत्र परीक्षा आयोजित करने या मुकदमा दायर करने की आवश्यकता है तो यह आपके काम आएगा।
इस तरह के घुमावों का उपयोग करना बेहतर है: "पूर्वगामी के आधार पर, रूसी संघ के हाउसिंग कोड के अनुच्छेद संख्या 162 और 36 द्वारा निर्देशित, संघीय कानून के अनुच्छेद संख्या 4" उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर, पैरा बी के अनुच्छेद 40 "एक अपार्टमेंट इमारत में आम संपत्ति के रखरखाव के लिए नियम", परिशिष्ट संख्या 2 "आवास स्टॉक के तकनीकी संचालन के लिए नियम और मानदंड", कृपया ... ".
सीरियल नंबर के तहत अनुरोधों को व्यक्त करना और उन्हें बहुत स्पष्ट रूप से तैयार करना उचित है।आगे - बाढ़ को खत्म करने का अनुरोध, साथ ही भौतिक क्षति की भरपाई के लिए एक उचित अधिनियम तैयार करना।
महत्वपूर्ण!
नियामक ढांचे को संदर्भित करना संभव और आवश्यक है। यह एक व्यक्ति की अपने अधिकारों के प्रति जागरूकता और उनकी रक्षा करने की क्षमता को प्रदर्शित करता है।
अंत में, हम आवेदन से जुड़े दस्तावेजों की सूची और नुकसान की एक तस्वीर का भी संकेत देते हैं।
आप व्यक्तिगत रूप से और मेल द्वारा - अधिसूचना के साथ पंजीकृत मेल द्वारा आवेदन कर सकते हैं। यदि पहले मामले में डिस्पैचर आवेदन स्वीकार करने से इनकार करता है या अपील की पत्रिका में एक हस्ताक्षर और एक नोट डालता है, तो आपको अन्य निवासियों में से एक के साथ और 2 गवाहों की उपस्थिति में आवास कार्यालय का दौरा करना चाहिए , दस्तावेज़ पर एक उपयुक्त चिह्न लगाएं, और इन गवाहों के हस्ताक्षरों के साथ इसे पृष्ठांकित भी करें।
इसके अलावा, आप अपने साथ एक नमूना आवेदन ले सकते हैं - छत हमेशा अनियोजित बहती है।
महत्वपूर्ण बिंदु:
- छत के रिसाव के लिए एक आवेदन तैयार करें + एक नमूना संपत्ति क्षति आकलन रिपोर्ट दो प्रतियों में बेहतर है - एक आवास कार्यालय के लिए, दूसरा जिम्मेदार कर्मचारी द्वारा आश्वासन दिया जाना चाहिए;
- यदि आवास कार्यालय के कर्मचारियों की ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो यह विभाग से फिर से संपर्क करने और आधिकारिक लिखित प्रतिक्रिया का अनुरोध करने के लायक है (सांप्रदायिक अधिकारी अक्सर निवासियों की कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने से इनकार करने से डरते हैं, इसलिए यह उपाय छत की मरम्मत में तेजी लाएगा);
- आवेदन में ही, विस्तार से वर्णन करें कि यदि आवास कार्यालय कार्रवाई नहीं करता है तो इस तरह की खराबी अभी भी क्या नुकसान पहुंचा सकती है;
- आपको एक तकनीकी कर्मचारी के दौरे पर जोर देना चाहिए और खराबी पर एक अधिनियम तैयार करना चाहिए (यह उपयोगिताओं की निष्क्रियता के साक्ष्य के रूप में अदालत में काम आ सकता है)।

आमतौर पर, छत के रिसाव के बारे में एक बयान के लिए आवास कार्यालय की आगे की प्रतिक्रिया की योजना इस प्रकार है: उपयोगिताओं को तुरंत एक विशेष ठेकेदार संगठन से संपर्क करना चाहिए। आपको उनसे एक नमूना रूफ लीक स्टेटमेंट लेने और उनके नाम पर एक और लिखने की आवश्यकता हो सकती है।
इसके अलावा, संगठन उसी दिन अपने विशेषज्ञ को भेजने के लिए बाध्य है। वह निरीक्षण करता है और मरम्मत के लिए एक अनुमान तैयार करता है।
इसके बाद एस्टीमेट हाउसिंग ऑफिस जाता है। यदि काम की लागत सभी को सूट करती है, तो उपयोगिताओं ने छत की मरम्मत के लिए ठेकेदार के साथ एक समझौता किया। आम तौर पर, अनुमान के मुताबिक काम की लागत घर के सभी निवासियों में विभाजित होती है।
सहायक संकेत:
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उपयोगिताएँ आवेदनों का तुरंत जवाब नहीं देती हैं। देखभाल करने वालों को टेलीफोन द्वारा और व्यक्तिगत रूप से कार्रवाई करने की आवश्यकता के बारे में याद दिलाया जाना चाहिए।
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छत के रिसाव को ठीक करने के लिए सभी कार्य पूरा होने तक आवास कार्यालय की निगरानी करना महत्वपूर्ण है।
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कई सक्रिय और देखभाल करने वाले पड़ोसियों के साथ जुड़ना सबसे अच्छा है।
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एक सामूहिक बयान का आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रतिनिधियों पर अच्छा प्रभाव पड़ता है।
छत का रिसाव नागरिकों और सार्वजनिक उपयोगिताओं के बीच संघर्ष का सबसे आम कारण है। अक्सर ऐसा होता है कि यह बयान लिखा जाने वाला आखिरी नहीं होता है।
उसके बाद, हाउसिंग इंस्पेक्टरेट में अपील की जाती है, फिर अभियोजक के कार्यालय या अदालत में इसका पालन किया जा सकता है। ऊपर वर्णित छत की मरम्मत का आवेदन एक नमूना है जिसका उपयोग किसी भी समान दस्तावेज की तैयारी में किया जा सकता है।
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